Die Europäische Kommission hat heute eine umfassende Untersuchung gegen die chinesische Online-Verkaufsplattform Shane eingeleitet, nachdem auf der Seite kindähnliche Sexpuppen und Waffen angeboten wurden.
Die Shane-Plattform, die 2012 in China gegründet wurde, ihren Sitz aber mittlerweile in Singapur hat, geriet in ganz Europa, insbesondere in Frankreich, in die Kritik von Regulierungsbehörden, nachdem im November fragwürdige Produkte in ihrem Angebot entdeckt worden waren.
Die Kommission kündigte ihre erste formelle Untersuchung des Unternehmens an und erklärte, sie prüfe, ob Shane gegen den Digital Services Act, ein EU-Gesetz zur Regulierung von Online-Plattformen, verstoßen habe. Untersuchungen können Jahre dauern, Verstöße können jedoch zu Geldbußen von bis zu sechs Prozent des weltweiten Jahresumsatzes eines Unternehmens führen.
Die EU-Kommission vermutet, dass die Plattform gegen geltendes Recht verstoßen hat, indem sie die Risiken des Verkaufs illegaler Waren nicht ausreichend bewertet und minimiert hat, erklärte ein hochrangiger Kommissionsbeamter auf einer Pressekonferenz. Zu diesen Produkten gehören unter anderem unsicheres Spielzeug und Kosmetika.
Die Kommission untersucht auch das potenziell suchterzeugende Design der Shane-Plattform, insbesondere die Bonuspunkteprogramme und die spielerische Gestaltung des Einkaufserlebnisses, die das psychische und physische Wohlbefinden der Verbraucher beeinträchtigen könnten. Die Aufsicht umfasst auch das Produktempfehlungssystem sowie die Transparenz der Plattform.
Ein Unternehmenssprecher, Martin Rydie, sagte, Shane nehme seine Verpflichtungen gemäß dem Digital Services Act ernst und habe stets uneingeschränkt mit den europäischen Regulierungsbehörden zusammengearbeitet.
Rajdi sagte, die Plattform habe in den letzten Monaten „erheblich in Maßnahmen zur Stärkung“ ihrer Einhaltung der Regeln investiert, wie etwa „umfassende systemische Risikobewertungen und Risikominderungsrahmen, verbesserter Schutz für jüngere Nutzer und die kontinuierliche Arbeit an der Gestaltung unserer Dienste, um ein sicheres und zuverlässiges Nutzererlebnis zu fördern“.
Shane kündigte im Januar an, dass Alterskontrollen eingeführt würden, um sicherzustellen, dass minderjährige Nutzer keinen Zugriff auf Inhalte und Produkte haben, für die sie nicht geeignet sind.
Die Kommission überwacht, wie Shane diese Altersprüfungen durchführt, sagte ein weiterer Beamter. Es gebe jedoch nicht genügend Beweise, um Ermittlungen einzuleiten, ob die Plattform auch gegen Bestimmungen zum Schutz von Minderjährigen verstoßen habe.
Die heutige Ankündigung erfolgt zu einem Zeitpunkt, an dem die Kommission die Umsetzung ihres Gesetzes über digitale Dienste beschleunigt.
Weitere Untersuchungen laufen derzeit gegen den chinesischen Online-Händler AliExpress sowie gegen die Social-Media-Plattformen Facebook, Instagram, X und TikTok.
Die EU teilte TikTok diesen Monat mit, dass das Unternehmen sein „süchtig machendes“ Design ändern und wesentliche Änderungen vornehmen müsse, insbesondere im Zusammenhang mit dem unendlichen Scrollen, um Strafen zu vermeiden.
Die EU sieht sich zudem Kritik vonseiten der Regierung von Präsident Donald Trump wegen ihrer Untersuchungen gegen amerikanische Technologiekonzerne ausgesetzt. Washington behauptet, diese Untersuchungen seien ein Instrument der „Zensur“.
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